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客服文员

电盈重庆

刷新于:2019-09-21

¥3000~5000 元/月 (普通员工 )

  • 五险一金
  • 包住
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 定期体检
  • 月休8天

高中 / 工作经验不限 / 普通话 / 年龄不限 (可接收应届毕业生)

专业不限

永川区 (重庆市永川区永川服务外包产业园-A区) 上班路线查询

招聘10人 (30天后结束招聘)

职位发布人:黄姐 HR

023*****493 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

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公司简介

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务技术支持销售、客户挽留及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。倚靠最先进的技术、世界级的管理实践和运营流程,我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络管理中心网络,站点遍布中国香港、中国内地(广州、上海、北京、深圳、重庆)、菲律宾、美国、巴拿马及英国,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。我们的业务模式能灵活满足客户需求,把握每次联络客户的商机。香港电讯专业客服致力于为本地领先机构和《财富》世界500强企业提升客户服务品质和客户满意度、增加业务收入、降低运营成本,以及加强市场竞争力。

重庆分公司于2012年-7月成立,目前规模近2000人。当前分公司分布于

1。 重庆渝北区海王星旁凤凰座

2. 重庆九龙坡区歇台子科园四路

3。 重庆永川区服务外包园A区

重庆分公司正处于迅速发展阶段,现在入职员工亦是将来重庆分公司骨干力量,有很大机会成为重庆分公司储备管理干部。

岗位职责

职位说明:

1.通过电话、电子邮件等远程工具为知名品牌家用小电器全球用户提供产品咨询及售后服务; 

2。在线判断产品故障,根据标准化流程,为客户快速解决技术问题;

3。查询售后网点,处理投诉等业务。

补充说明

岗位要求: 

1、具有大专或以上学历,熟练电脑操作; 

2、对家电产品感兴趣,愿意学习; 

3、态度积极向上,抗压能力强; 

4、具备良好的客户服务意识和责任心; 

5、能适应轮班制工作。

电盈重庆

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司

电子商务订单处理及售后服务
  • 行业IT服务/系统集成
  • 性质外资
  • 规模1000人以上
  • 网址
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